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    来源:人力资源部    作者:张玲玲     发表日期:2020-05-20 责任编辑:楚畅  点击数:229

    根据人力资源提供的关于精益思想经营管理企业的课程,结合自己的实际工作,谈几点学习心得:

    一、战略引领方向

    战略是明确公司发展的方向和高度,每一个部门、事业部和分子公司,都必须顺着公司的发展方向努力达到制定的高度,正所谓的众人拾柴火焰高。作为科技信息部三标管理处,我会运用精益管理思路和工具,紧紧围绕公司的战略规划开展工作,不偏不斜,更加经济的实现部门的目标,从而最终实现公司的目标。

    二、关注客户的需求

    作为科技信息部三标管理处,我的客户来自于外部和内部。

    外部客户是质量认证公司,我会根据客户的要求满足他们的基本需求,而不会超越他们的需求。比如,认证公司的审核范围会涉及到质量、环境和职业健康安全三个标准的内容,那我们提供现场时就会综合考虑这三个标准都满足的项目,这样就可以节约差旅费和时间成本,对于认证公司来说也可以节约专家的费用。

    内部客户是我们三标管理覆盖的所有部门、事业部、分公司以及融合物资公司(以下简称各单位),为了不打扰到他们的正常工作以及不同的工作特点,对他们的培训和内部审核,我会采取分散式和面对面交谈等形式进行,这样可以避免工作交叉,也可以让培训有的放矢,更有针对性。

    三、优化流程管理

    随着公司的发展,工作流程和管理流程日渐完善,但也存在流程偏多、不同部门对相同工程的重复规定等现象,比如对每个各单位名称代码,监察审计部在《中国电建集团湖北工程有限公司合同管理办法》中已有规定,而其他部门可以直接引用(有特殊要求的除外),所以在我们发布的《三标体系管理办法》中可以直接索引,无需再描述。还有有关职业健康安全、质量等方面的管理流程,也完全可以与安全环保部、项目管理部对接,互相补缺。

    四、同步开展相关工作

    三标管理工作涵盖面广,几乎覆盖了公司的所有业务范围,比如人力资源管理、培训管理、基础设施配置、质量管理、安全管理、职业卫生管理、环境管理、应急管理等等,为了不重复相关工作,我们会与相关部门共同开展相关工作,比如与办公室一起梳理上级单位的文件、与监察法律部一起梳理法律法规清单等,是对项目的内部审核,也尽量与安全环保部、项目管理部等同步开展相关的检查工作,节约差旅成本,减少项目部的接待工作等。

    五、持续改进

    一个公司的发展,必然受内外环境的影响;而一个部门的工作,也是受公司和市场环境的影响,所以我们应以动态的管理思想去面对自己的工作。运用PDCA循环的理念,不断的自我反省、自我改进,从而持续改进部门的工作,达到控制成本、提升效益的目的。

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